Media Center

INAUGURACION SALA DE CONTROL

Nuevo servicio de asistencia remota de las instalaciones de los clientes

System Logistics acaba de inaugurar su propia sala de control, un servicio de asistencia remota de las instalaciones de los clientes a través de un sistema vídeo de vigilancia.

Las actividades llevadas a cabo en la sala de control permiten ofrecer un apoyo centralizado gracias a la presencia permanente de operadores presentes con un sistema de turnos para monitorizar y activar en remoto las operaciones necesarias para la gestión de un fallo.

El servicio forma parte de la cartera de actividades postventa junto con el Soporte Técnico 24/7, servicio de suministro de repuestos, mantenimiento de las instalaciones, actualizaciones, modificaciones y capacitación.

Para el futuro se prevén la identificación y el servicio de alarma sobre fallos potenciales y soporte proactivo en las prestaciones de la instalación.

El diseño de la sala de control es totalmente ergonómico para facilitar el trabajo de los operadores y refleja plenamente la imagen de la empresa.