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Mitarbeiterinterviews

Justin Hein - Fachinformatiker Customer Service

Justin, wie alt bist Du und woher kommst Du?

Ich bin 22 Jahre alt und komme aus Wackersdorf.

Seit wann arbeitest du bei System Logistics in Wackersdorf und was hast Du vorher gemacht?

Seit Juli 2017 bin ich bei der System Logistics GmbH, davor habe ich das allgemeine Abitur an der FOS in Schwandorf gemacht.

Wie verlief deine Ausbildung als Fachinformatiker?

Ich habe nicht direkt mit der Ausbildung zum Fachinformatiker begonnen, sondern eigentlich mit einem dualen Studium in der Fachrichtung Informatik. Ziemlich schnell habe ich allerdings festgestellt, dass das Studium nicht das Richtige für mich ist und ich lieber die Ausbildung zum Fachinformatiker absolvieren wollte. Nach Rücksprache mit meinem Vorgesetzen war dies auch möglich, worüber ich mich wirklich gefreut habe.

Die Ausbildung zum Fachinformatiker hat dann 3 ½ Jahre gedauert. Die Ausbildung war sehr vielfältig: zu Beginn wurde ich in die Materialflusssteuerungssoftware eingeführt. Dabei habe ich erste Einblicke in die Intralogistik erhalten und gleichzeitig erste Programmiererfahrungen gesammelt. Danach war ich für circa ein Jahr im Testteam integriert, habe die dortige Software erlernt und meine Programmierkenntnisse vertieft. Außerdem hatte ich immer wieder die Chance, direkt auf einer Baustelle die Inbetriebnahme der einzelnen Projekte zu unterstützen und bei der Kundenschulung zur Soft- und Hardware mitzuarbeiten. Neben der Ausbildung im Betrieb hatte ich immer wieder Blockunterricht für 3 Wochen an der Berufsschule.

Was mir besonders gut gefallen hat, war, dass ich vom ersten Tag an als vollwertiges Teammitglied integriert war, direkt in die Projekte miteinbezogen wurde und selbständig arbeiten konnte.

Nachdem meine Ausbildung abgeschlossen war, wurde ich Ende Januar übernommen. Seitdem habe ich die Chance bekommen, mich weiterzuentwickeln und bin nun im Customer Service tätig, wo ich mich neuen Herausforderungen stellen kann.

Was sind deine Aufgaben im Customer Service?

Im Customer Service eigne ich mir derzeit Wissen über die Automatisierungstechnik, also über die Steuerung der Fördertechnik beim Kunden, an. Dabei kann ich mir immer sicher sein, die Unterstützung von Kollegen zu erhalten. Auf meiner Agenda stehen neben den alltäglichen Aufgaben, einheitliche Schulungen für die Kunden auf einer Plattform zu erstellen und die Inbetriebnahme beim Kunden zu koordinieren.

Gibt es bei Dir so etwas wie einen „typischen Arbeitstag“?

Eher nicht; grundlegende Aufgaben wiederholen sich natürlich, aber es ist ja gerade das spannende an der Arbeit, dass sich immer wieder neue Herausforderungen ergeben.

Intralogistik, das klingt auf den ersten Blick recht langweilig. Was begeistert Dich daran?

Das Zusammenspiel der einzelnen Komponenten. Es ist wirklich faszinierend, was alles beachtet werden muss, damit der Kreislauf im Endprodukt funktioniert und sich alles zu einem großen Ganzen fügt.

Justin, was gefällt Dir am besten an deiner Arbeit bei System Logistics?

Ganz klar das Miteinander mit den Kollegen. Mir ist es besonders positiv in Erinnerung geblieben, dass ich von Anfang an integriert wurde und nie das Gefühl hatte, allein vor einem Problem zu stehen. Die lockere Stimmung, die Du-Kultur und auch die flexible Arbeitszeitgestaltung sind große Pluspunkte.

Wie würdest Du deinem besten Freund das Betriebsklima in deinem Team und im ganzen Unternehmen beschreiben?

Familiär, locker und aufgeschlossen. Vor Corona haben wir innerhalb des Teams auch außerhalb der Arbeitszeit hin und wieder etwas unternommen, wie etwa mal einen Angelausflug oder ein Besuch in der Kartbahn.

In welcher System Logistics Niederlassung würdest Du gerne einmal 3 Monate arbeiten und warum?

Am liebsten überall; wenn ich mich allerdings entscheiden müsste, dann gerne in Spanien. Ich war schon öfter in Spanien unterwegs und mag die Sprache und Kultur.

Wie verbringst Du deine Mittagspause? Sport, frisches Essen aus der Kantine oder Selbstgemachtes von gestern?

Meistens bestelle ich mir Essen aus unserer Kantine. Ab und zu gehe ich aber auch laufen oder mit Kollegen eine Runde Spazieren.

Was machst Du in deiner Freizeit gerne?

Ich mache viel Sport. Darunter fällt alles mögliche von Kraftsport, über joggen bis hin zu Yoga. Ansonsten bin ich gerne mit meinem Motorrad unterwegs, lese ein Buch und koche.

Was sind Deine drei Lieblingsfilme / Serien?

Das Streben nach Glückseligkeit

Prisoners

Ohne Limit

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